Istanbul E-pass er et merke av ARVA DMC Travel Agency etablert med sin innovative teknologi i 2021. Vi har som mål å møte kravene til gjestene som besøker Istanbul for rimelige priser og god service. ARVA DMC Reisebyrå er medlem av TURSAB Turkish Travel Agents Association. Det registrerte lisensnummeret er 5785. Ved å blande teknologi og turisme utvikler vi systemer for våre gjester for å gjøre sine valg raskere og enklere og øke deres tilfredshet. Vi designer nettsiden vår slik at våre gjester kan finne fullstendig informasjon om attraksjoner i Istanbul. Vårt passadministrasjonssystem gir våre gjester navigasjonsanvisninger for attraksjoner som lett kan få tilgang til. Vår bloggsiden er utarbeidet med omfattende informasjon om hva og hvordan du skal gjøre under Istanbul-besøket.
Istanbul, en av de mest besøkte turistbyene i verden. Har plass til nesten 20 millioner besøkende årlig. Som et team av Istanbul-elskere har vi som mål å introdusere vår Istanbul på den beste måten. For å gjøre våre besøkende fornøyde, er vi her for å gi den beste servicen. For oss er ikke Istanbul en hvilken som helst gammel by. Vi tar sikte på å presentere alle stedene i Istanbul for våre gjester. Istanbul E-pass inkluderer de fleste av hovedattraksjonene i Istanbul pluss noen skjulte. Vi tilbyr kundestøttetjenester i Engelsk, Russisk, Spansk, Franskog Arabisk språk.
Vi elsker Istanbul veldig mye og vet veldig godt. Vi har forberedt Istanbul byguide for å formidle våre gjesters informasjon på best mulig måte. Du kan finne tips og steder å besøke og gjøre livet enklere i Istanbul i vår over 50 siders guidebok. Vår guidebok er tilgjengelig på engelsk, spansk, russisk, arabisk, fransk og kroatisk. Vi vil snart legge til oversettelser på forskjellige språk. Du kan laste ned guideboken her..
Våre tjenester inkluderer
-
Istanbul E-pass
-
Vandringsturer
-
Museumsturer
-
Kulinariske turer
-
Bosporos cruiseturer
-
Daglige Istanbul-turer
-
Flyplasstransporttjenester
-
Tyrkia pakkereiser
-
Cappadocia E-pass (kommer snart)
-
Antalya E-pass (kommer snart)
-
Fethiye E-pass (kommer snart)
-
Utgående turer (kommer snart)
Hvordan opererer vi?
Våre pakker er programmer som generelt foretrekkes og utarbeides med spesifikke kriterier. Vi kan gjøre endringer i tråd med innkommende forespørsler.
Vi mottar dusinvis av forespørsler hver dag på mail og telefon. Vi gir informasjon om våre tjenester for å forstå disse kravene riktig og for å yte den beste servicen. I turprogrammet forbereder og planlegger vi alle detaljene. Vår gjests informasjon kommer fra kulturelle forskjeller, måltidet de vil velge osv. Vi vet at tiden som er avsatt til ferie alltid er begrenset. Vi tilbyr også en besøkskonsulenttjeneste gjennom Whatsapp eller chattelinje under besøket.
Hvordan jobber vi med reisebyråer?
Vi tilbyr alle tjenestene vi tilbyr til våre gjester, ikke bare på nettsiden vår, men også gjennom våre hundrevis av verdifulle reisebyråer. Vi gir øyeblikkelige reservasjoner til vårt B2B-panel, API eller XML-systemer som vi tilbyr til reisebyråene våre. Våre agenter kan få tilgang til svært detaljerte programmer på panelene våre slik at gjestene deres kan velge riktig produkt. For spesielle forespørsler kan vi kommunisere via Whatsapp, chat, e-post og telefonlinjer.
Våre kvalitetsmål
Vi har som mål å yte den beste servicen til våre gjester under deres reiser. Av denne grunn er vi forsiktige når vi velger partnerne vi har jobbet med. Enhver misnøye utenfor vår kontroll er igjen vårt ansvar. Av denne grunn prøver vi å maksimere gjesteopplevelsen ved å holde konstant kommunikasjon med våre partnere med nøyaktig informasjon.
Våre salgskanaler
-
vår hjemmeside
-
OTA
-
Reisebyrå
-
Tur guider
-
Bloggere og influencere