Forleng passet ditt
Endring av reisedato
Du har kjøpt ditt Istanbul E-pass og satt reisedatoene dine. Du bestemte deg da for å endre datoene dine. Istanbul E-pass kan brukes i to år fra kjøpsdatoen. Den eneste betingelsen er at passet ikke er aktivert; hvis det er gjort en reservasjon, kanselleres den før turdatoen.
Hvis du allerede har angitt bruksdatoen for passet, må du kontakte Istanbul E-pass kundestøtte for å tilbakestille startdatoen. Du må informere laget før den fastsatte datoen på passet.
Endring av valideringen av passet
Istanbul E-pass tilbyr alternativer for 2, 3, 5 og 7 dager. For eksempel kjøper du 2 dager og ønsker å forlenge 5 dager eller kjøpe 7 dager og endre det til 3 dager. For forlengelse kan du kontakte kundestøtteteamet. Teamet deler betalingslenken. Etter betalingen vil valideringsdagene for pass endres av teamet.
Hvis du ønsker å redusere valideringsdagene dine, kan du kontakte kundestøtteteamet. Teamet vil sjekke passet ditt og refundere beløpet hvis du bruker færre dager enn du kjøper. Merk at utløpte pass ikke kan endres. Beståtte dager teller kun som påfølgende dager. For eksempel kjøper du 3 dagers pass og bruker den på mandag og onsdag, noe som betyr at den har brukt 3 dager.